Према теорији која стоји иза емоционалне интелигенције, људи користе ову врсту интелигенције да би:
- разумеју и регулишу сопствено расположење и осећања
- препознати како се други људи осећају и саосећати са њима
- решавајте проблеме и задовољавајте њихове потребе
- утицати на друге
Емоционална интелигенција или емоционални количник (ЕК) варира од особе до особе, баш као и општа интелигенција.
Људима слабије емоционалне интелигенције можда ће бити теже да тачно идентификују емоције, препознају како се други осећају или изразе и поштују емоционалне потребе.
Тачно је да би ове тенденције могле створити проблеме у везама. Нижа емоционална интелигенција вас не чини лошом особом. И ви моћи радити на развоју тих емоционалних мишића.
Тражите знакове слабе емоционалне интелигенције? Питате се зашто је то важно? Требају вам савети за проширење ваших емоционалних могућности? Све то и још више наћи ћете у наставку.
Кључни знаци
Уопштено говорећи, ниска емоционална интелигенција значи да вам је често тешко:
- дешифрујте и управљајте сопственим емоцијама
- схватите како се осећају други људи
Ниска емоционална интелигенција може се показати на разне начине. Неке од ових манифестација утичу на људе око вас, па ћете можда приметити неке изазове у одржавању односа.
Остали кључни знаци укључују:
- проблема са разумевањем шта изазива одређена осећања
- чести емоционални изливи или промене расположења
- потешкоће у утврђивању мишљења или преузимању одговорности у некој ситуацији
- мало интересовања за проналажење нових начина решавања проблема
- проблем са прихватањем критике, конструктивне или неке друге
- потешкоће са јасним изражавањем идеја или преношењем тачке
- навика да се погрешно каже у погрешно време
- извесна несвесност емоционалних знакова других
- тенденција да се фиксира на грешкама уместо да се из њих учи и иде даље
- песимизам и губитак мотивације након неуспеха
Да ли је емоционална интелигенција толико велика ствар?
Емоционална интелигенција нуди широк спектар личних и професионалних предности.
Када можете тачно да препознате емоције, можда ћете се лакше носити са узнемирујућим осећањима која могу утицати на ваше расположење или перформансе.
Успешно управљање емоцијама заузврат може побољшати односе и повећати шансе за професионални успех.
Пример
Управо сте доживели романтично разочарање. Повријеђени, фрустрирани и усамљени, с најбољим пријатељем шаљете поруку за подршку.
„Зашто не дођеш? Ускоро ћемо узети храну и погледати филм “, долази брзи одговор.
Понуда вас искушава, али примећујете „ми“, што значи да ћемо и њихови партнери бити тамо. Знате да ће вас дружење са срећним паром вероватно учинити љубоморним и не желите да на њих вадите своје лоше расположење.
„Мислим да само желим да вам се одушим“, објашњавате. „Хајде да се дружимо сутра.“
Одлучите да уместо тога прошетате. Када се вратите, прија вам омиљена књига да бисте се одвели од ствари.
У овом примеру, емоционална интелигенција вам олакшава:
- обуздати импулсе
- вежбајте самоконтролу током сукоба и напетих ситуација
- останите оптимистични и мотивисани за постизање циљева, чак и када се суочавате са неуспехом
Емоционална интелигенција је такође повезана са емпатијом или способношћу да се разуме како се други људи осећају.
Многи стручњаци емпатију сматрају драгоценом компонентом вођства. Неки менаџери за запошљавање посебно траже емоционалну интелигенцију код нових запослених.
Емоционална интелигенција је такође повезана са побољшањем свеукупног благостања, заједно са вишим квалитетом живота и задовољством послом.
С друге стране, нижа емоционална интелигенција често резултира потешкоћама у вези са другим људима или радом кроз сопствена осећања.
Решавање сукоба вам може бити изазовно или ћете имати проблема са преношењем идеја сарадницима, пријатељима и вољенима.
Када се узнемирите, можете занемарити своја осећања, али ово избегавање може створити већи стрес и потенцијално допринети симптомима менталног здравља, укључујући анксиозност или депресију.
Имајући све ово на уму, можда ћете почети да схватате зашто многи људи на ниску емоционалну интелигенцију гледају као на недостатак.
Ево још једне перспективе коју треба размотрити: већа емоционална интелигенција олакшава утицај на друге.
Понекад у томе нема штете.
Ако схватите да се ваш брат осећа прилично лоше након што је, на пример, изгубио посао, можда ћете кренути у мисију да утиче на његово расположење уверавајући га да ће ускоро наћи посао. Подстичете га да настави свој посао из снова или му пружате помоћ за обнављање животописа.
С друге стране, ако знате да ваш партнер жели да вас види срећну, можете нагласити мање разочарање или лош дан да бисте стекли симпатије и натерали их да учине нешто лепо за вас.
Људи који заузимају позиције моћи или једноставно желе да врше контролу над другима, могли би, теоретски, злоупотребити своју емоционалну интелигенцију поигравајући се емоцијама других и манипулишући њима за личну награду.
Да резимирамо, висока емоционална интелигенција не преводи се аутоматски на „примерно људско биће“. А неко са ниском емоционалном интелигенцијом није „лоша особа“.
Одакле долазе?
Неколико фактора може утицати на развој емоционалне интелигенције.
Васпитање и родитељски стилови
Емоционална свест и емпатија почињу да се развијају у раном животу. Родитељи и други неговатељи помажу у обликовању ових вештина како растете.
Деца углавном одрастају у вишим нивоима емоционалне интелигенције када њихови примарни неговатељи:
- брзо одговорите на њихове потребе
- понудити љубав и топлину
- сами покажу добре вештине емоционалне регулације
- подстакните их да разговарају о својим осећањима и изразе их на одговарајући начин
Слаба емоционална интелигенција може да се примети и у породицама. Деца чији родитељи имају нижу емоционалну интелигенцију могу се борити да управљају сопственим емоцијама, јер имају мање могућности да науче здраве вештине суочавања.
Могли бисте имати и нижу емоционалну интелигенцију ако вам родитељи пружају недоследну подршку и топлину, никада вас не подстичу на изражавање емоција или не кажњавају због показивања својих осећања.
Истраживање такође повезује нижу емоционалну интелигенцију са негативном захтевношћу родитеља, што може укључивати:
- покушаји вршења контроле
- престрога дисциплина
- недоследна дисциплина
Стања менталног здравља
Потешкоће у идентификовању и управљању емоцијама могу се показати као симптом неких стања менталног здравља, укључујући депресију и гранични поремећај личности.
Ниска емоционална интелигенција такође може играти улогу у социјалној анксиозности.
Ако имате проблема са разумевањем како се осећају други људи, интеракције би вам могле почети стреса и страха да говорите нешто што људе наљути на вас.
Упорна социјална анксиозност вас на крају може довести до избегавања социјалних ситуација и допринети осећају депресије или безнађа.
Истраживање такође повезује зависност од алкохола и друге поремећаје употребе супстанци са нижом емоционалном интелигенцијом. Ова веза може ићи у оба смера: Зависност може проузроковати промене у мозгу које утичу на вашу способност тумачења и управљања емоцијама и импулсима.
Ако већ имате проблема у овим областима, можда бисте пили или користили друге супстанце за суочавање са тешким осећањима или лакше кретање кроз изазовна друштвена окружења.
Алекитхимиа
Ово стање укључује потешкоће у препознавању и изражавању емоција. Особе са алекситимијом такође могу теже да саосећају са другима. Они логику и конкретне чињенице могу дати предност маштовитом размишљању или размишљању заснованом на осећањима.
Алекитхимиа има низ потенцијалних узрока, укључујући:
- трауме из детињства
- повреде мозга
- удар
Ова потешкоћа у тумачењу емоција такође се може појавити привремено код одређених стања менталног здравља, као што је депресија, и нестати заједно са осталим симптомима након што се лечите.
Истраживање такође повезује алекситимију са аутизмом, што сугерише да чак половина свих аутистичних људи има алекситимију.
Многи људи претпостављају да аутизам аутоматски указује на нижу емоционалну интелигенцију, али присуство алекситимије заједно са аутизмом може за неке учинити емоционално изражавање и емпатију изазовним.
Како се носити са другима
Имате посла са неким за кога сумњате да има ниску емоционалну интелигенцију? Могли би сматрати да је ваш приступ заснован на осећањима једнако збуњујући као и да ви имате потешкоће са емоцијама.
Ови савети могу вам помоћи да се сретнете у средини ради успешнијих интеракција.
Прихватање понуде
Запамтите, свако доноси нешто другачије на сто. Покушајте да тражите и поштујете њихове јединствене особине и снаге, уместо да се фокусирате само на њихове емоционалне вештине.
Не можете никога променити, али ви моћи подстакните их да сами раде на регулацији емоција.
Када је реч о подршци некоме док ради на променама, нежно охрабрење увек победи критику:
- Питајте како се осећају кад им се чини да су под стресом.
- Понудите позитивне примере остајући смирени и увежбавајући саосећање.
- Подстакните их да вежбају са вама стратегије регулације, попут шетње или дубоког дисања.
Потрудите се да слушате
Природно је да постанете фрустрирани када мислите да нико не схвата оно што желите да кажете. Већина људи је у неком тренутку била у овој позицији.
Међутим, када немате добре стратегије за суочавање, теже је решити ову невољу.
Помозите им да се осећају чути и разумети активним слушањем и истинским фокусом на оно што вам говоре:
- Поставите разјашњена питања како бисте избегли неспоразуме.
- Резимирајте или размислите о ономе што су рекли (уместо да то једноставно поновите) да бисте им показали да сте обрадили значење њихових речи.
Држите се логике
Када неко фаворизује логичке приступе у односу на емоционалне, коришћење саме логике може вам помоћи да продуктивније комуницирате.
Усредсредите се на чињенице, а не на осећања. То значи да бисте догађај могли описати тачно онако како се догодио, уместо да прескочите кључне детаље да бисте нагласили његов емоционални утицај.
Јасно изражавање сопствених мисли и изговарање тачно оног што мислите, уместо да се надате да ће се покупити на вашем тону или говору тела, такође може много да помогне успешним разговорима.
Како повећати емоционалну интелигенцију
Емоционална интелигенција није фиксна, па можете предузети кораке да повећате емоционалну свест и постанете бољи у препознавању осећања и код себе и код других.
Развијање емоционалне интелигенције може вам помоћи да изградите јача пријатељства и односе са другима. Такође може повећати отпорност на неуспехе и побољшати вашу способност да поднесете стрес и друга нежељена осећања.
Ево како да започнете.
Одредите где желите да растете
Емоционална интелигенција има пет главних компоненти:
- самосвест
- емоционална регулација
- саосећање
- мотивација
- социјалне и вештине односа
Можда већ имате јаче вештине у одређеним областима. Можда се борите да управљате сопственим емоцијама, али немате превише проблема да препознате када вољени имају нешто на уму.
Или можда имате пуно личне мотивације, али вам је тешко да саосећате са другима.
Препознавање подручја у којима имате где да растете може вам помоћи да истражите стратегије које имају највећи утицај.
На пример, медитација помаже многим људима да побољшају самосвест и постану бољи у контроли осећаја. Вежбање са заузимањем перспективе других може помоћи у изградњи емпатије.
Запамтите: Вежбање значи напредак
Подизање емоционалне интелигенције обично захтева време. Може вам бити непријатно и тешко да разговарате о осећањима ако нисте навикли да се изражавате емоционално.
Ипак, што више флексирате своју емоционалну свест, то генерално постаје лакше регулисати емоције и користити их у своју корист.
РУЛЕР, скраћеница коју је развио психолог Марц Брацкетт, нуди корисно средство за изградњу емоционалне интелигенције:
(Р) препознајте своје емоције
Уместо да игноришете осећања која се појаве, признајте да осећате нешто, пријатно или другачије, чак и ако још увек немате име за то.
(У) не разумију шта их узрокује
Пратите одређене емоције према ономе што сте управо радили, вашој локацији или људима са којима можете да почнете да истражујете зашто се можда осећате на одређени начин.
(Л) их одбацити
Именујте своје емоције што је прецизније могуће. Имате тенденцију да запнете у проналажењу праве етикете? Испробајте точак емоција да бисте се упознали са ширим спектром осећања.
(Е) кпресс их
Разговарајте о осећањима уместо да их негирате или пуните у флаше. Различите ситуације захтевају различите врсте изражавања, наравно - вероватно не бисте изразили емоције према свом најбољем пријатељу на исти начин као према родитељу.
Дневник и уметност могу вам помоћи да вежбате приватно изражавање емоција док се не осећате спремним да их делите са другима.
Не заборавите да питате друге како се осећају и позовите их да поделе своје емоције са вама.
(Р) их егулирати
Учење управљања емоцијама може звучати тешко, али заправо имате пуно могућности.
Једном када препознате неку емоцију, привремена дистракција вам може помоћи да је одложите док не будете имали прилику да јој се обратите.
Можете покушати:
- кратка шетња или брза медитација
- музика или смешни видео снимци
- слање порука пријатељу или вољеној особи ради емоционалне подршке
- омиљени хоби
Вежбе уземљења могу вам помоћи да се тренутно боље носите са тешким емоцијама. Медитација може помоћи у побољшању свеукупне емоционалне свести и вештине регулације, тако да може понудити дугорочне користи.
Доња граница
Свако има осећања, али не може свако лако да их прихвати и разуме.
Побољшање ваше емоционалне интелигенције може потрајати, али то је апсолутно могуће. Да ли вам је тешко да започнете сами? Терапеут увек може понудити смернице и подршку.
Цристал Раиполе је раније радила као писац и уредник у ГоодТхерапи-у. Њена интересна подручја су азијски језици и књижевност, превод на јапански језик, кување, природне науке, сексуална позитивност и ментално здравље. Конкретно, посвећена је помагању смањењу стигме око проблема менталног здравља.